Pengertian Manajemen Kasus

Hallo sahabat sosial, lama ya tidak berjumpa. Edisi kali ini kita mulai lagi diskusi ringan ya tentang Manajemen Kasus. Kita mulai dulu dari pengertiannya dulu ya. Biar nanti ke depan lebih mudah untuk membahas secara lebih lengkap tentang Manajemen Kasus secara komprehensif. Selamat membaca dan semoga bermanfaat

Manajemen Kasus adalah langkah-langkah dan proses interaksi dalam satu jejaring (network) pelayanan untuk memastikan seorang anak atau kelompok rentan mendapatkan pelayanan yang komprehensif, kompeten, efektif dan efisien*. Manajemen kasus merupakan metode untuk memberikan berbagai pelayanan di mana seorang manajer kasus melakukan asesmen kebutuhan anak dan keluarganya yang diperlukan dan merancang, mengkoordinasikan, mengadvokasi, memonitor dan mengevaluasi berbagai pelayanan untuk memenuhi kebutuhan spesifik anak yang kompleks**

Pelayanan yang dibutuhkan anak dan keluarganya dapat diperoleh baik dari masyarakat maupun dari lembaga pelayanan. Oleh karena itu dalam manajemen kasus seorang manajer kasus harus mampu, memastikan keseuaian dan keterhubungan antara berbagai sistem sumber yang ada di masyarakat dan lembaga layanan lainnya sesuai dengan kebutuhan anak dan keluarga.

Foot note:
* Weil & Karls, 1985
** NASW Standards for Social Work Case Management, 1992